Personvernerklæring for casinoyep.no

Velkommen til casinoyep.no. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Yep ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker, lagrer, behandler og deler dine personopplysninger når du benytter våre nettkasinotjenester. Ved å bruke eller fortsette å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Dersom du ikke samtykker, vennligst avstå fra å bruke tjenestene våre.

1. Behandlingsansvarlig

Yep er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår adresse er: Storgata 15, 0155 Oslo, Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

Fullt navn
E-postadresse
IP-adresse
Telefonnummer
Postadresse
Fødselsdato og kjønn
Enhets- og nettleserdata
Bruksmønstre, inkludert tidspunkt, sted og handlinger på nettstedet
Kontoinnstillinger og profilinformasjon
Transaksjonsdata som innskudd og uttak
Innhold du sender via skjemaer, chat eller e-post
Eventuelle sensitive opplysninger du velger å oppgi, eksempelvis helseopplysninger
Identitetsdokumenter for KYC (kjenn din kunde) og AML (anti-hvitvasking) kontroller
Data fra tredjepartsleverandører for svindelkontroll og ansvarlig spill

3. Formål med behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Opprette, drifte og sikre din konto
Verifisere alder og identitet i henhold til norsk lov
Håndtere betalinger, innskudd og uttak
Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking, ansvarlig spill og beskatning
Sende viktige meldinger knyttet til din konto og våre tjenester
Administrere kampanjer, konkurranser og lojalitetsprogrammer
Markedsføre våre tjenester med ditt samtykke
Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser
Forbedre og teste våre tjenester og interne rutiner
Utarbeide statistikk og forretningsanalyser
Oppdage, forhindre og etterforske svindel eller sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandling av dine personopplysninger skjer på grunnlag av ett eller flere av følgende:

Ditt samtykke
Oppfyllelse av kontrakt
Overholdelse av rettslige forpliktelser
Vårt legitime interesse, så lenge det ikke overstyrer dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dataene dine?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og i henhold til gjeldende lovverk. Vanligvis oppbevares data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd, for eksempel ved selvutestengelse eller uavklarte tvister.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmeldinger via e-post, SMS eller push-varsler om våre tjenester eller utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke eller endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å bruke avmeldingslenken i hver melding.

7. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier for å:

Tilrettelegge grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
Huske språk, valuta og andre brukerpreferanser
Analysere ytelse og bruksmønstre
Levere målrettet reklame basert på interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte kapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, programvareleverandører og hostingpartnere
Myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
Organisasjoner for svindelbekjempelse, kredittvurdering og identitetskontroll
Selskaper innen vår konsernstruktur for intern administrasjon
Andre parter som du uttrykkelig har gitt oss tillatelse til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at dette skjer under tilstrekkelige beskyttelsestiltak som standard kontraktsklausuler eller tilsvarende mekanismer.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige revisjoner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
Få innsyn i personopplysningene vi har om deg
Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
Be om sletting av data når behandlingen ikke lenger er nødvendig eller lovlig
Be om begrensning eller motsette deg visse behandlinger
Få dine data utlevert i et maskinlesbart format
Når som helst trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
Motsette deg automatiserte avgjørelser som har rettslige eller betydelige konsekvenser for deg

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer publiseres på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

12. Klager og tilsyn

Hvis du har spørsmål eller klager knyttet til vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Besøk gjerne Datatilsynets nettside for mer informasjon.

13. Ansvarlig og lovverk

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov, samt gjeldende norske regler for pengespill og ansvarlig spill. Vi er forpliktet til å sikre at dine rettigheter ivaretas, samtidig som vi oppfyller lovpålagte krav for å forebygge hvitvasking, svindel og spilleavhengighet.

14. Ansvarlig spill

Hos Yep er ansvarlig spill en kjerneverdi. Vi bruker dine data for å overvåke spillmønstre og tilby verktøy som selvutestengelse og innskuddsgrenser. For mer informasjon om ansvarlig spill, besøk Lottstiftelsen.