Ansvarlig spilling hos Yep Casino
Hos Yep Casino Norge er vi forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og beskytte våre spillere. Vi forstår at selv om spilling skal være morsomt, kan det noen ganger føre til avhengighet og skade. Derfor streber vi etter å opprettholde et trygt miljø og tilby praktiske verktøy for å hjelpe deg med å administrere spillingen din på en ansvarlig måte.
Våre verktøy for ansvarlig spilling
Spillere kan dra nytte av følgende tiltak for å administrere spillingen sin:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn.
- Innsats- og tapsgrenser: Kontroller utgiftene dine ved å sette maksimale grenser for innsatser og tap.
- Tidsgrenser for spilløkter: Bestem hvor lenge du vil spille og hold deg til den valgte varigheten.
- Selvekskludering: Ta en pause ved å ekskludere deg selv fra spilling i en bestemt periode (fra 24 timer til 30 dager, eller lenger ved behov).
- Kontostenging: Hvis du ønsker å slutte å spille helt, kan du be om permanent kontostenging når som helst.
Gjenkjenne problemspilling
Spilling skal alltid være morsomt. Du kan imidlertid ha et problem hvis du:
- Spiller for å tjene penger eller jage tap
- Låner penger for å spille
- Bruker mer tid eller penger enn planlagt
- Neglisjerer familie, arbeid eller sosiale forpliktelser på grunn av spilling
- Krangler med kjære om spillingen din
- Bruker penger ment for det nødvendige (husleie, regninger, mat) til å spille
- Tenker konstant på ditt neste spill
Hvis du svarer "ja" på noen av punktene over, anbefaler vi at du tar umiddelbare tiltak og søker støtte før problemet forverres.
Tips for ansvarlig spilling
- Bestem deg for en tapsgrense før du starter og hold deg til den
- Behandle spilling som et spill, ikke en måte å tjene penger på
- Aldri lån penger for å spille
- Sett tidsgrenser og ta regelmessige pauser
- Balansér spilling med andre aktiviteter
- Unngå å spille når du er stresset, deprimert eller påvirket
- Spill kun med penger satt av til underholdning, ikke for nødvendige utgifter
Selvvurdering og støtte
Hvis du er usikker på spillevanene dine, ta vår selvvurderingstest. For ytterligere hjelp er vårt team for ansvarlig spilling tilgjengelig på [email protected] eller via Live Chat.
Kontostenging og selvekskluderingsprosess
- Midlertidig selvekskludering: Ekskluder deg selv i 24 timer til 30 dager
- Permanent selvekskludering eller kontostenging: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat
- Uttak av midler: Vennligst be om uttak av eventuell gjenværende saldo før du stenger kontoen din
- Reaktivering: Stengte kontoer kan gjenåpnes hvis stenging ikke skyldtes problemspilling, underlagt gjennomgang av vår avdeling for ansvarlig spilling
Beskyttelse av mindreårige
Vi tar beskyttelsen av mindreårige på alvor:
- Spilling er strengt forbudt for alle under 18 år
- Bruk foreldrekontroll og filtreringsprogramvare for å hindre mindreårige i å få tilgang til spillsider
- Hold påloggings- og bankdetaljer sikre og utilgjengelige for barn
- Ikke la datamaskinen stå uten tilsyn mens du er pålogget
- Ikke lagre passord på enheten din
Støtte for spillavhengighet
Hvis du eller noen du kjenner sliter med spillavhengighet, søk hjelp fra disse organisasjonene:
- Lottstiftelsen
- Spilleavhengighet.no
- Last ned BetBlocker for å begrense tilgang til spillsider
For konfidensiell støtte, kontakt vårt team for ansvarlig spilling på [email protected].
Kontakt oss
Hvis du har bekymringer eller trenger støtte relatert til ansvarlig spilling, kan du kontakte vårt team på [email protected] eller ta kontakt via våre kundeservicekanaler. Vi er her for å hjelpe.
Husk: Spilling skal alltid være morsomt. Hold kontrollen, spill ansvarlig, og ta kontakt hvis du trenger støtte.
